スキャナーであなたの目を守る
あなたは店で過充電されたことがありますか？あなたが家に帰り、領収書を見るまでそれを知らなかったのですか？ 登録簿を見て、スキャンされたアイテムが広告されたものより高い価格を示した場所を捕まえた？ チャンスは答えははいです。 実際、それはいつも起こります。 そのほとんどはUPCコードと呼ばれるこの小さなシンボルのためです。
今日購入したほとんどすべてがユニバーサルプロダクトコード（UPC）を持っています。
このコードは、基本的に製品情報の略語である一連の数字とバーで構成されています。 キャッシャがUPCシンボルを電子スキャナに渡すと、コンピュータがシンボルをデコードして価格をレジスタに送る。 価格は表示画面と印刷された領収書に表示されます。
メリット
小売業者は、手動で情報を入力するのではなく、スキャナを使用することに多くの利点があると主張しています。 レジスターでのチェックアウトはより早く、価格精度は向上し、在庫調整はより迅速になります。 しかし、エラーは依然として発生します。 買い物客は、人為的ミス、誤ったUPCコードおよび厄介な管理慣行のために、過充電および過充電を受ける。
消費者の懸念
その結果、消費者支持者および規制当局は、宣伝または掲示された価格とコンピュータに格納された価格との間の不一致、中央コンピュータのエラーおよび掲載価格を覚えていない買い物客の問題のために店舗チェーン全体にわたる不正確な価格チェックアウト時に特別なプロモーションを行います。
賢明な買い物客は、販売中の商品のスキャナー料金をチェックし、価格修正が行われていない場合は、他の場所で買い物をする意欲について多くの人が声を出しています。 多くの場合、小売店はチェックアウトスキャナの正確性を警戒するよう促すでしょう。
しかし、私たちが購入した各商品の宣伝価格を覚えていないか、キャンディーのディスプレイで子供たちが怒っているのを見ているか、カートを降ろすのが忙しいのを見ているので、チェックアウト時にスキャナーを警察できません。
スポットスキャナーの価格エラー
- 価格は表示画面で確認してください。
- 食料雑貨店のようないくつかのアイテムを持っている場合、あなたはカートをアンロードし終えるまで、キャッシャーにスキャンを止めるよう丁寧に頼むことができます。 あなたが購入している商品の価格を見たいと思っていることを彼女に教えてください。
- キャッシャーをスキャンするのをやめたくない場合は、カート内の非売品からセールを分離してみてください。 最初にカウンターに非売品を載せてください。 多くの場合、これは販売アイテムがスキャンされる前にカートを降ろす時間を許します。 次に、販売アイテムのスキャンされた価格を確認し、非販売アイテムの適切な価格設定についてレシートを確認することができます。
- あなたが過充電されていると思われる場合は、話してください。 価格エラーに関する店舗のポリシーについて尋ね、支払前にレジ係に調整を依頼してください。 一部の店舗は価格を調整するだけですが、他の店舗は追加料金を差し引いています。 まだ他の人は、値段の安い商品を無料で提供しています。
- 店のチラシや新聞広告のコピーをチェックアウトカウンターに持ってきてください。 いくつかの宣伝スペシャル（例えば、2時間15分間のアイテム、または2対1のプロモーション）は、コンピュータにない可能性があり、レジ係によって手動で入力する必要があります。
- あなたが店を歩いている間に価格や特別な販売を書き留めることを検討してください。 食料雑貨品店では、パッケージの製品価格に注意するためにペンやクレヨンを使用することができます。
- あなたが離れる前にレシートを確認してください。 エラーが発生した場合やエラーが疑われる場合は、価格をチェックし、エラーがあった場合は、レジ係に合計を調整するよう依頼してください。 レジ係の車線をすでに離れる場合は、店舗または部門マネージャーまたはカスタマーサービス部門に相談し、間違いを訂正してください。
- それは単なる食料雑貨品店ではなく価格設定の誤りを引き起こすドラッグストアだけではありません。 デパート、専門店、UPCコードがスキャンされている場所で買い物をすると、過充電される危険があります。
いつ、どのように申し立てる
特定の店舗で電子スキャンエラーのパターンに気づいた場合は、カスタマーサービス部門または店舗マネージャーに相談してください。
また、会社の本部に手紙を書いたがっているかもしれません。 小売業者は、それが指摘されるまで問題が存在することを認識しないかもしれません。